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- „Sind Sie ein Mensch?“
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- Chat und Weblog an der UB Leipzig
- Please use the following URL when quoting:
- https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:14-qucosa-119108
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- BIS - Das Magazin der Bibliotheken in Sachsen - Jg. 6. 2013, H. 2
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- BIS - Das Magazin der Bibliotheken in Sachsen - 6(2013)2, S. 98 - 99
- Abstract (DE)
- Wenn sich Bibliotheksmitarbeiterin und Bibliotheksnutzer nicht von Angesicht zu Angesicht gegenüber stehen, ist diese Frage berechtigt: Sind Sie ein Mensch? Oder sind Sie ein automatisierter Chatroboter – vergleichbar mit telefonischen Informationshotlines, die wohl jeder aus leidvoller Erfahrung kennt? Gestellt wurde uns diese Frage tatsächlich – und mehrfach – von Bibliotheksnutzerinnen und -nutzern, die ihr Glück kaum fassen konnten, wie einfach es sein kann, eine Antwort direkt online zu bekommen. Es muss nicht immer die Auskunftstheke sein. Virtuell hilft auch!
- Keywords (DE)
- Universitätsbibliothek Leipzig, Benutzer, Computerunterstützte Kommunikation, Web log, Chatten, Kommunikation, Bibliothek
- Classification (DDC)
- 020
- Classification (RVK)
- AN 80491, AP 15965
- Standardizd keywords (GND)
- Universitätsbibliothek Leipzig, Benutzer, Computerunterstützte Kommunikation, Web log, Chatten, Kommunikation, Bibliothek, Benutzer, Kommunikation
- Publishing house
- SLUB Dresden, Dresden
- URN Qucosa
- urn:nbn:de:bsz:14-qucosa-119108
- Qucosa date of publication
- 26.07.2013
- Document type
- article
- Document language
- German
- licence
